Accordo legale per l’appartenenza alla community YouEtix e per l’utilizzo dei servizi EtixPay

Questi accordi si applicano agli utenti della community YouEtix ed ai fruitori dei servizi EtixPay a partire dalla data del:

14 dicembre 2021

Per tutti gli utenti

Benvenuti in un nuovo sistema commerciale basato sul principio dell’ economia dei buoni consigli, un sistema etico per il quale aziende e professionisti pagano gli utenti per la loro pubblicità. Questo sistema è riservato esclusivamente agli utenti appartenenti alla community YouEtix che utilizzano i servizi offerti da EtixPay. Noi siamo EtixTicket System srl, CUI: 43750898 Strada Argentina, 25 - Sector 1 - Bucarest. 

1 Condizioni di appartenenza alla community YouEtix

Ogni utente per utilizzare e beneficiare dei servizi EtixPay deve appartenere, senza possibilità di deroghe, alla community YouEtix. L’appartenenza a YouEtix è riservata a privati ed imprese che accettano, approvano e rispettano uno specifico documento definito “carta etica” www.youetix.com/ethicalcharter. L’utilizzo dei servizi EtixPay può essere sospeso o revocato in caso di perdita di appartenenza o sospensione provvisoria alla community YouEtix ad insindacabile giudizio del consiglio etico in carica.

2 Condizioni di utilizzo del servizio EtixPay Italia

Questi sono i termini e le condizioni del contratto tra te e Etix Ticket System Srl che regolano l'uso del tuo account EtixPay e dei servizi Etixpay, a cui ci riferiamo come termini d'uso. Se l'utente è una persona fisica, deve avere almeno 14 anni di età e la piena capacità giuridica di stipulare un contratto per aprire un account EtixPay e utilizzare i servizi EtixPay. Se siete una società, la società deve essere registrata in Italia.

Per utilizzare i servizi EtixPay, è necessario aprire un account EtixPay. Aprendo e utilizzando un account EtixPay, accetti di rispettare tutti i termini e le condizioni dei presenti termini d'uso e di qualsiasi futuro aggiornamento. Accetti inoltre di rispettare i seguenti documenti aggiuntivi: La carta etica, Ticket, Dichiarazione sulla privacy, Politica d'uso, Standard ed etica aziendale, Informazioni e condizioni del servizio, Tariffe per l'utente, Politica antiriciclaggio, Cookie.

Accetti anche di accettare e comprendere il significato dei seguenti termini

Glossario:

AML

Anti-Money Laundering and Counter Terrorism Financing Policy, politica contro il riciclaggio di denaro ed il finanziamento del terrorismo

EtixPay, piattaforma, circuito, noi, ci

Piattaforma che si occupa di promuovere imprese e professionisti in un circuito di utenti che ricevono un compenso dai professionisti e dalle imprese stesse per la loro pubblicità attraverso la creazione di community.

YouEtix

Community composta da privati ed imprese che aderiscono ai principi di economia etica e sono regolamentati dalla sottoscrizione e dall’osservazione della “carta etica”

Carta Etica

Documento che regolamenta gli obblighi ed i requisiti di adesione e permanenza nella community YouEtix. La non appartenenza o la sospensione dalla community YouEtix comporta l’impossibilità di utilizzo dei servizi EtixPay.

Ticket

Buono d'acquisto rimborsabile senza scadenza temporale che può essere utilizzato nelle aziende affiliate alla piattaforma.

Punti ricompensa

Ricompensa assegnata dalla piattaforma al cittadino o al negozio etico in relazione al fatturato generato dalla propria community.

Livelli di ricompensa

Differenti tipologie di guadagno direttamente correlate con il fatturato prodotto dalla propria community.

Conto, account, wallet

Servizio digitale per custodire, amministrare e utilizzare i Tickets

TIX

Ticket ufficiale della piattaforma, acquistabile, convertibile e trasferibile al valore fisso di 1 euro. 1 TIX = 1 euro

EtixStore, impresa, partner 

Impresa commerciale affiliata al circuito EtixPay che ha accettato ed osserva scrupolosamente la carta etica, nello specifico le norme riferite al negozio etico, e tutte le obbligazioni enunciate in questo documento.

Cittadini etici, affiliati, utenti

Utenti registrati alla piattaforma o direttamente o attraverso il community code di un altro cittadino etico.

Passaparola card

Carta regalo ricaricabile e collegabile ad un account registrato.

Cashback immediato

Percentuale di un acquisto effettuato da un cittadino etico in un negozio etico che viene immediatamente restituito ed accreditato sul conto del cittadino etico sotto forma di TIX.

Founder Token, FT

Quota associativa partecipativa digitale emessa da imprese affiliate alla piattaforma che possono essere acquistate dai cittadini etici attraverso il conto EtixPay. Per la regolamentazione specifica del Founder Token consultare il foglio informativo di ciascuna offerta associativa.

Investimenti di quartiere

Opportunità offerta ai cittadini etici di supportare economicamente attività commerciali ed imprese locali attraverso l’acquisto di Founder Token.

EtixCash

Sistema che autorizza un negozio etico a vendere TIX, Founder Token e a rimborsare TIX ai cittadini etici autorizzati.

EtixPoint

Punto di assistenza e di affiliazione di EtixPay.

ETS (Etix Ticket System)

Circuito digitale di invio e ricezione dei TIX utilizzato dalla piattaforma.

TIX Cash Machine

Dispositivo elettronico che permette ai cittadini etici e ai negozi etici di comprare Founder Token e TIX ed inoltre, di ottenere un rimborso immediato, in valuta locale, dei TIX posseduti.

Aiuti umanitari

Quota mensilmente devoluta da EtixPay a persone bisognose di supporto economico. Gli aiuti umanitari sono direttamente proporzionali al fatturato generato dalle community di EtixPay ed hanno criteri di assegnazione quasi esclusivamente locali.

Economia etica

Principio fondato su di una collaborazione solidale e trasparente per sostenere la crescita dell’economia locale e per aiutare il tessuto sociale attraverso aiuti umanitari geograficamente localizzati.

ATTENZIONE

Si prega di leggere attentamente e frequentemente tutte le disposizioni di queste condizioni d'uso per essere costantemente aggiornati su eventuali cambiamenti o modifiche. Se le nostre successive modifiche ridurranno i tuoi diritti o aumentano le tue responsabilità, le renderemo attive con un preavviso di almeno cinque giorni. Se continuerai ad utilizzare i nostri servizi dopo che qualsiasi modifica a queste condizioni d'uso ha effetto, accetti di essere vincolato a tali modifiche. Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi chiudere il tuo account prima che le modifiche abbiano effetto. 

Informazioni generali su di noi e sul nostro servizio

L'attività principale di EtixPay consiste nel creare una connessione tra gli individui registrati e le aziende affiliate sulla nostra piattaforma al fine di creare delle community indipendenti ma connesse nell’etica commerciale. Un'azienda affiliata a EtixPay deve garantire la retrocessione alla piattaforma di una parte delle spese effettuate dai cittadini etici al fine di alimentare l’intero sistema economico Etix.

Questa retrocessione alimenta :

Aiuti umanitari locali

Regali mensili

Commissione di intermediazione

Guadagno della piattaforma

Sistema di punti ricompensa

I clienti possono registrarsi, comprare Ticket che possono essere utilizzati in tutte le aziende affiliate aderenti senza limiti di tempo, comprare offerte delle aziende affiliate chiamate voucher, comprare ticket di eventi organizzati sulla piattaforma, inviare o regalare Ticket. Il Ticket ufficiale della piattaforma si chiama TIX, ha il valore di 1 euro, è rimborsabile e non può essere considerata una valuta alternativa alle valute tradizionali in quanto può essere utilizzato solo dentro dai cittadini etici e dai negozi etici all’interno della piattaforma. EtixPay abbraccia il principio di un'economia etica, rispettosa del valore del lavoro e delle questioni ambientali. Questi termini d'uso, insieme ad altre condizioni legali, alla carta etica ed alle informative richieste dalla legge relative all'uso dei nostri servizi, ti saranno fornite in ogni momento al link www.youetix.com/terms.

In caso di impossibilità nell’aggiornare le pagine web per motivi non imputabili alla nostra volontà eventuali modifiche ed integrazioni potranno anche essere inviate via mail. E’ tuo diritto richiedere una copia di qualsiasi aggiornamento (comprese queste condizioni d'uso e le Informazioni chiave di pagamento e di servizio), nostro dovere soddisfare tale richiesta non oltre i 30 giorni dalla stessa con le modalità a noi più comode.

1.1 Creare un account

Conto personale, cittadino etico

Con il conto personale è possibile utilizzare i servizi offerti dalla piattaforma, inoltre acquistare, inviare, utilizzare e richiedere rimborsi dei. Per acquistare, utilizzare ed inviare Ticket il cittadino etico deve aver compiuto almeno 14 anni, per richiederne il rimborso deve aver compiuto almeno 16 anni.

Il cliente può scegliere 3 tipologie di conto, il conto entry, twin e exclusive.

Conto impresa, negozio etico

Qualsiasi azienda commerciale che rispetti la carta etica della community YouEtix può richiedere l'apertura di un account aziendale su EtixPay. E’ facoltà di EtixPay rifiutare l’apertura di un conto impresa ed è diritto dell’impresa alla quale è stata negata l’apertura del conto richiederne i motivi. In generale esistono 3 tipologie di account, 2 per imprese con sede di vendita fisica ed 1 per imprese e-commerce. Nel caso un’impresa con sede fisica abbia anche un e-commerce potrà avere 2 account. Per ciò che concerne le imprese con sede di vendita fisica sono disponibili i piani “standard” e “community”. Per le imprese con e-commerce è disponibile il piano “dynamic” al quale si potranno abbinare servizi aggiuntivi. Il negozio etico offrirà alla piattaforma una ricompensa su tutte le spese effettuate dai cittadini etica. Questa ricompensa sarà espressa in percentuale. Se la percentuale concordata fosse, ad esempio, del 10%, su una spesa effettuata da un cittadino etico pari a 100€ il negozio etico dovrà riconoscere alla piattaforma il totale di 10€. Per la propria quota di guadagno Etix Ticket System emetterà una fattura al negozio etico con l’IVA vigente nel paese di domicilio legale dello stesso. Il saldo delle fatture dovrà avvenire, a scelta comune del negozio etico e della piattaforma, ogni 3, 7, 15 o 30 giorni. Si prevede la compensazione tra le parti

Ecco a seguire i piani ed i servizi offerti ai negozi etici:

Lo “standard” è il piano “entry level” che ti permette di provare il circuito. Per usufruire del piano standard dovrai garantire la presenza fissa nella tua attività di un telefonino, un tablet o un computer con connessione ad internet per ricevere i pagamenti ed assegnare le ricompense.

L’offerta include :

Profilo impresa standard

Adesivo e locandine

Community code

Il piano standard non ha costi di gestione

Il “Community” è il piano che include un tablet abilitato a ricevere pagamenti e 250 Passaparola Card

L’offerta include :

Profilo impresa full

Adesivo e locandine

Community code

250 Passaparola Card

Tablet preconfigurato

Hostess pubblicitaria 

(3 presenze)

Pubblicità sulla Home EtixPay 

(15 giorni)

Il piano community prevede un deposito di fiducia di 169,00 €. Questo deposito verrà restituito all’impresa trascorsi 120 giorni come negozio etico

Il piano “Dynamic” permette ad una impresa di aprire un negozio e-commerce chiavi in mano con grafica personalizzata ed un supporto reale. Gli e-commerce vengono realizzati in 3-5 giorni lavorativi..

L’offerta include

E-commerce su misura

Pannello di controllo

Sistema di acquisto sicuro

Modulo "Paga con Etix”

Servizi addizionali:

Inserimento prodotti

0 - 50 Prodotti 19,90€ una tantum

51 - 299 0,25€ ogni prodotto

300 - 999 0,21€ ogni prodotto

oltre 999 0,18€ ogni prodotto

Gestione Shop

Gestione completa di un negozio e-commerce al costo di 99€ mensili oltre il 6% del fatturato mensile del negozio stesso. Per gestione completa si intende:

Gestione vendite, comunicazioni necessità di riordino articoli, assistenza al cliente, assistenza sulle spedizioni, assistenza sul post vendita, assistenza marketing, supporto tecnico. 

Conto professionista, professionista etico

Con il conto professionista un utente potrà presentare la propria attività professionale senza perdere nessun diritto o beneficio del conto come cittadino etico.

1.2 Uso responsabile del conto

Il conto aperto su EtixPay non deve essere utilizzato per scopi illegali. Al fine di prevenire e bloccare l'uso non autorizzato, indagheremo su qualsiasi richiesta di rimborso ed in generale su qualsiasi forma di operatività del conto che non sia conforme alle regole e al codice etico di EtixPay o che semplicemente possa essere considerata inappropriata per questa piattaforma.

1.3 Ingresso di TIX sul conto

Per caricare TIX o Founder Token sul tuo account puoi:

• acquistarli tramite la applicazione EtixPay

• acquistarli in un punto EtixCash

• acquistarli in una TIX Cash Machine

• riceverli come cashback immediato sugli acquisti

• riceverli come punti ricompensa mensili

• riceverli come premio mensile per aver suggerito un negozio etico

• riceverli da un altro cliente

Non abbiamo nessun controllo inerente le motivazioni per le quali un utente potrebbe inviare TIX ad un altro utente ma per evitare atti illeciti abbiamo inserito una funzione per la quale, attraverso la applicazione EtixPay, il cittadino etico che riceve TIX dovrà accettarli, confermando con tale accettazione la sua volontà reale nel riceverli.

1.4 Utilizzo dei TIX

Puoi utilizzare i tuoi TIX:

• pagando acquisti nei negozi etici e servizi presso i professionisti etici

• inviando TIX ad altri cittadini etici

• chiedendo un rimborso dei TIX posseduti

1.5 Chiudere un conto EtixPay

Puoi chiudere il tuo conto in qualsiasi momento. Anche noi possiamo chiudere il tuo conto in qualsiasi momento con un preavviso di 10 giorni nei seguenti casi:

tu violi queste condizioni d'uso, tu non acceda al tuo conto per 6 mesi; o se abbiamo il sospetto che il tuo account sia stato aperto senza il tuo permesso.

Possiamo chiudere il conto anche quando sospettiamo che non sia tu la persona che dici di essere o che qualcun altro sta utilizzando il tuo conto.

Se decidiamo di chiudere il tuo conto, ti daremo comunicazione della chiusura e, se possibile, ti forniremo le ragioni e l'opportunità di ritirare i fondi non contestati che stiamo tenendo.

Nel caso in cui il tuo account venga chiuso:

queste condizioni d'uso terminano immediatamente, tranne nella misura e per il tempo necessario per effettuare la chiusura dell'account e rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;

Oltre alla chiusura del conto possiamo sospendere, limitare o terminare il tuo accesso o uso dei nostri servizi, siti web, software, sistemi (comprese le reti e i server utilizzati per fornire uno qualsiasi dei servizi) controllati da noi o per nostro conto o i servizi, in tutto o in parte;

Tu rimarrai responsabile di tutti gli obblighi in sospeso relativi al tuo account prima della cessazione in base alle presenti condizioni d'uso;

Possiamo conservare le informazioni del tuo account nel nostro database per rispettare i nostri obblighi legali; e possiamo conservare i tuoi TIX dopo la cessazione nella misura e per il tempo ragionevolmente necessario per proteggere noi o una terza parte dal rischio di responsabilità di qualsiasi natura. Dopo questo tempo, puoi ritirare i fondi non oggetto di contestazione.

1.6 Estratto del conto

A meno che il tuo account non sia limitato, puoi accedere al tuo account EtixPay sull’applicazione per visualizzare un estratto conto, per ottenere questa funzione accetti di rivedere la cronologia del tuo account. Anche le informazioni chiave relative ai tuoi pagamenti sono riportate nella tua cronologia delle transazioni, a cui può accedere in qualsiasi momento accedendo all’applicazione mobile di EtixPay.

1.7 Tariffa

Le tariffe indicate sono comprensive di tutte le spese applicabili; tuttavia, potrebbero esserci altre tasse o costi che non vengono pagati attraverso EtixPay o applicati direttamente da noi. Tu sarai il solo responsabile del pagamento delle spese telefoniche o degli importi addebitati dal tuo provider di servizi Internet e di spese simili o correlate derivanti dall'uso dei Servizi. Ti avvisiamo, inoltre, che in qualsiasi momento possiamo trattenere le nostre eventuali spese e commissioni dal tuo saldo EtixPay. Questo apparirà nella lista dei movimenti del tuo conto che puoi consultare dall’applicazione mobile di EtixPay. Non puoi compensare o dedurre alcun importo dalle nostre tariffe. Possiamo far pagare i servizi aggiuntivi che forniamo al di fuori di queste condizioni d'uso. Ti informeremo di tali spese quando richiederai un eventuale servizio aggiuntivo.

1.8 Il baratto

Se usi i TIX per pagare un prodotto stai facendo un baratto, acquisti un bene pagandolo con un buono di acquisto valevole dentro il circuito e/o rimborsabile. Possiamo permetterti di utilizzare un ticket per effettuare un pagamento se rispetti il principio del baratto. Il modo in cui ci fornisci l'ordine di pagamento può dipendere dal tipo di pagamento che stai per effettuare, per esempio: se stai pagando un acquisto fisico, molti venditori ti permettono di creare un ordine di pagamento generando un codice QR che puoi inquadrare per finalizzare l'acquisto. Se sceglierai di pagare un bene in un negozio etico senza l’utilizzo dei TIX, bensì in valuta tradizionale, dovrai fornire il tuo numero di account al negozio etico al fine di accreditarti i punti ricompensa generati. Se l'acquisto viene effettuato online, è necessario inserire il codice di identificazione dell'azienda affiliata o utilizzare il sistema di compilazione automatica. Una volta effettuato l'accesso al proprio account EtixPay, è possibile effettuare un baratto anche per scambiare beni o servizi tra cittadini etici rispettando sempre le norme fiscali di ogni stato. Per barattare i tuoi TIX puoi utilizzare la funzione "Invia TIX" per inviare i Ticket a qualcuno, compilando il campo con la causale per indicare il motivo dell'invio dei Ticket o dei Founder Token. Si consiglia di indicare sempre il motivo di ogni invio. Potremmo chiederti di autenticare l'ordine inviando un codice alla tua email registrata EtixPay o al tuo numero telefonico per confermare la tua volontà di completare la transazione richiesta.

1.9 Quando possiamo negare di effettuare un invio

Possiamo considerare il tuo ordine di invio incompleto e rifiutarci di eseguirlo nei casi in cui: non disponi di una quantità sufficiente di TIX nel tuo saldo EtixPay; non inserisci il codice di conferma inviato alla tua e-mail o al numero di cellulare che hai vincolato al conto EtixPay; non ci fornisci tutte le informazioni obbligatorie; l'invio supera un limite posto sul tuo account; oppure abbiamo motivo di credere che si siano verificate attività sospette in relazione al tuo account o che tu non stia rispetti in alcun modo le presenti condizioni di utilizzo.. 

1.10 Quando il destinatario non accetta il tuo invio

Se ti permettiamo di inviare i TIX a qualcuno che non ha un account EtixPay, il destinatario può ottenere i TIX se apre un account. Se il destinatario dispone già di un account EtixPay, può rifiutarsi di accettare l’invio senza doverne riferire la motivazione. Se il destinatario rifiuta di accettare i TIX o non apre un conto EtixPay e non reclama i TIX entro 30 giorni dalla data di invio, i TIX saranno rimborsati sul tuo conto EtixPay.

1.11 Come richiedere un rimborso di TIX

Possiamo permetterti di richiedere il rimborso dei tuoi TIX nei seguenti modi: prelievo diretto in una TIX cash machine; prelievo diretto tramite il circuito EtixCash, richiesta di trasferimento su un conto bancario. Dalla tua applicazione mobile EtixPay seleziona la funzionalità “ritira” nella lingua da te scelta e segui i normali passi. Se richiedi un rimborso di TIX sul tuo conto corrente bancario ricordati di aggiungere il tuo conto corrente bancario nella tua lista.

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1.12 Blocco del rimborso di TIX

Possiamo bloccare un rimborso di TIX o rifiutare l’ordine di rimborso quando non lo consideriamo legittimo o quando il nostro sistema di sicurezza informatica interno rileva qualche anomalia. In caso questo daremo il massimo per accelerare ogni legittima richiesta.

1.13 Dispute

Se non riesci a risolvere un problema relativo a una transazione direttamente con l'altro utente, devi seguire il nostro processo di risoluzione delle controversie online e inviare un'e-mail a legal@etixpay.com.

1.14 Richiedere TIX

EtixPay può consentire a qualsiasi utente registrato di effettuare una richiesta di Ticket o Founder Token a un altro utente registrato. Supportiamo due opzioni per le richieste di Ticket: 

Richiesta con codice QR. Puoi accedere al tuo account EtixPay e utilizzare la funzionalità di ricezione. Dovrai inserire l'importo esatto dei TIX che vuoi ricevere e scegliere la tua valuta locale per calcolare la conversione. Poi si può cliccare sul pulsante "generate QR code" e mostrarlo all'utente per richiedere l'invio dei TIX. L'utente, inquadrando il codice QR generato da te, avrà la possibilità di inviarti TIX posseduti. La seconda modalità è attraverso la funzionalità di richiesta presente sulla applicazione mobile EtixPay. Dovrai scegliere l'utente EtixPay a cui richiedere i TIX.

1.15 Limiti di invio, ricezione e rimborso

Secondo nostri criteri di valutazione del rischio dipendenti anche dalle norme fiscali e giuridiche dello stato dove viene effettuata una delle operazioni di invio, ricezione o rimborso TIX, possiamo applicare dei limiti agli importi ed al valore delle transazioni effettuate dagli utenti. Tutti i conti hanno un limite iniziale. 

Permettiamo che per il primo mese tutti i conti abbiano i seguenti limiti :

• Richieste di rimborso non superiori a 500 TIX settimanali

• Invio di TIX non superiore a 25.000 TIX mensili

• Ricezione di TIX non superiore ai 25.000 TIX mensili

Per richiedere l’eliminazione di questi limiti dovrai inviare una mail a limit@etixpay.com motivando la tua richiesta. Ciò che non possiamo modificare sono i limiti di rimborso, in generale è permesso:

• Richiedere un rimborso per non più di 999 TIX al giorno e 9.999 TIX mensili.

• Acquisti TIX con pagamento contanti per un importo non superiore ai 999 TIX giornalieri e 4.999 TIX mensili per ogni conto. Questi limiti rispettano la politica AML (anti riciclaggio). Inoltre, saranno soggetti alla valutazione della corretta operatività dei conti da un gruppo di cittadini etici formato da 3 persone che dovranno mantenere la massima riservatezza sul loro ruolo per garantire imparzialità valutativa.

1.16 Passaparola card

Abbiamo deciso di creare una carta regalo che potrai ricaricare quando vorrai ed utilizzare anche senza collegamenti diretti alla tua applicazione EtixPay. Potrai ottenere una Passaparola card in un negozio etico autorizzato e ricaricarla quando vorrai con un limite massimo di giacenza non superiore ai 50.000 TIX. Se utilizzerai la passaparola card senza vincolarla al tuo conto EtixPay non potrai beneficiare dei punti ricompensa generati dalla spesa effettuata. Se deciderai di collegarla al tuo account EtixPay la utilizzerai con gli stessi vantaggi del tuo conto, accumulerai punti ricompensa, otterrai il cashback, etc. Ad ogni conto EtixPay saranno collegabili un massimo di 3 passaparola card.

1.17 Community code e livelli di guadagno

Permettiamo ad ogni utente registrato, che sia indifferentemente un negozio etico, un cittadino etico o professionista etico, di suggerire un nuovo utente attraverso il proprio community code. Il community code, che corrisponde alla mail con la quale ti sei registrato sulla piattaforma, permette ad ogni utente di suggerire l’applicazione e di ottenere dei benefici che ora ti descriveremo. Trovi il tuo community code all’interno dell’applicazione EtixPay, nella sezione inerente la gestione del tuo account.

Ogni volta che un utente si registra attraverso il tuo community code entra a far parte della tua community. Anche tu, se ti sei inscritto in Etix con un community code fai parte della community di qualcuno. Ogni volta che un utente etico di una community spende il proprio denaro presso un negozio o un professionista affiliato alla piattaforma genera un fatturato del quale beneficia l’intera community attraverso 9 livelli di guadagno meritocratico.  Il fatturato prodotto presso un’azienda viene ripagato dall’azienda stessa assegnando dei punti ricompensa, (PR), all’aumentare dei PR generati dalla propria community si aumenterà il proprio livello. Qui di seguito trovi i livelli validi per l’Italia, la Spagna e la Repubblica Ceca, i punti ricompensa necessari per raggiungere il livello e la percentuale dei punti ricompensa che spetteranno alla tua community.

E’ importante che tu comprenda bene che il guadagno si definisce meritocratico perché ogni utente guadagnerà in base alla differenza tra il proprio livello di guadagno ed il livello di guadagno degli utenti che hanno attivato un conto con il suo community code. Se, ad esempio, tu sarai al livello 6 ed un cittadino etico appartenente alla tua community sarà al livello 4, tu guadagnerai la differenza tra il tuo livello 6 ed il suo livello 4. Per crescere di livello deve aumentare il fatturato della tua community e questo avviene tramite un incremento del volume di spesa dei singoli utenti oppure attraverso l’aumento del numero degli utenti, delle imprese e dei professionisti etici. Se la tua community genera 1.000 PR tu apparterrai al livello 4 ed avrai diritto al 60% dei 1.000 PR generati ovvero 600 PR. Se un membro della tua community, con la propria community genererà un fatturato di 400 PR avrà diritto al livello 3 e quindi al 40% dei punti ricompensa generati ovvero 240 PR. Il tuo guadagno avviene con criterio meritocratico, vorrà dire che tu guadagnerai la differenza di percentuale di livello, quindi 60% - 40% ovvero 20%. Il tuo guadagno sarà il 20% dei PR generati dal tuo amico con la sua community ovvero 80PR. Questo criterio si applicherà a tutti i membri della tua community che si sono registrati con in tuo community code. Abbiamo pensato, inoltre, di assegnarti dei bonus di incentivo per premiare il crescere della tua community. Quando raggiungerai per la prima volta il livello 6 otterrai un bonus di 5.000 TIX, quando raggiungerai per la prima volta il livello 7 otterrai 10.000 TIX, il livello 8 25.000 TIX e al raggiungimento per la prima volta del livello 9 otterrai 100.000 TIX. Questi bonus non sono ripetibili. Inoltre, quando un membro della tua community da te consigliato ed ispirato raggiungerà il livello 9, non avendo più margine di guadagno per differenza, abbiamo deciso di premiarti con un bonus di 250.000 TIX ed un bonus mensile di 50.000 TIX mensili finché il livello del tuo amico di community rimanga almeno pari o superiore al livello 8. Attenzione, è importante che tu sappia che avrai diritto a quest'ultimo bonus di 50.000 TIX mensili e dei 250.000 TIX solo ed esclusivamente qualora il fatturato della tua community, sia almeno pari al doppio del fatturato generato dal tuo affiliato arrivato al livello 9. Qualora il fatturato della tua community sia inferiore a questo parametro avrai 120 giorni di tempo per ottenere tale risultato, pena l'impossibilità di accedere a tali bonus con effetto permanente. Ciò vuol dire che a partire dal giorno 121 successivo al raggiungimento di un tuo affiliato di community al livello 9 i suoi punti ricompensa non si sommeranno più ai punti ricompensa della tua community. Questo potrebbe sembrarti duro ma sono le regole di una collaborazione meritocratica, per ottenere dei risultati devi partecipare attivamente alle attività ed alla crescita della community.

Ci teniamo a ricordarti che i tuoi punti ricompensa sono ottenuti da una percentuale che le imprese ed i professionisti etici riconoscono alla piattaforma.

Se un’impresa o un professionista etico non ci pagherà le commissioni necessarie a riconoscerti i tuoi PR proveremo ad impegnarci per permetterti di ottenerli con i fondi diretti della piattaforma e subito dopo sospenderemo l’impresa o il professionista etico dalla piattaforma per violazione delle presenti norme e per danno all’intera community.

Nel caso in cui tu riceva i punti ricompensa da un acquisto al quale rinuncerai successivamente ottenendo un rimborso del denaro speso, i punti ricompensa assegnati ti verranno sottratti perché non legittimi. Qualora tu abbia già utilizzato i punti ricompensa e si renda impossibile da parte nostra recuperarli, li recupereremo non appena saranno presenti sul tuo conto. Qualora questo non avvenga nei 30 giorni successivi al nostro primo tentativo il tuo account verrà sospeso con la perdita di tutti i benefici. Questo ti verrà comunicato a mezzo mail.

1.18 Cashback ed imprese affiliate

Anche se siamo sicuri che è ormai di tua conoscenza, vogliamo sottolineare che ogni azienda o professionista affiliato alla piattaforma deve riconoscere alla piattaforma stessa una percentuale sui prodotti e sui servizi venduti agli utenti registrati. Quasi sempre, una parte di questa percentuale, che noi chiamiamo “ricompensa per il passaparola”, viene destinata al cashback. Il cashback vuol dire letteralmente soldi indietro, vuol dire che una parte della ricompensa dell’utente che ha effettuato un acquisto attraverso il circuito Etix, viene restituita immediatamente all’utente stesso. Per ritirarla potrai accedere alla apposita sezione sulla tua applicazione EtixPay, ricompensa.

1.20 Attività vietate

Quando utilizzi i nostri siti web, il tuo account EtixPay e i servizi EtixPay, o durante le  interazioni con EtixPay, altri clienti di EtixPay o terzi, è vietato:

Violare i presenti Termini d'uso o qualsiasi altro accordo tra l'utente e EtixPay;

Violare leggi, ordinanze o regolamenti;

Violare i diritti d'autore, i brevetti, i marchi di fabbrica, i segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale di EtixPay o di terzi, o i diritti di pubblicità o privacy;

Fornire informazioni false, inaccurate o fuorvianti;

Inviare o ricevere ciò che riteniamo ragionevolmente essere ticket o founder tokens che provengono da fondi potenzialmente fraudolenti o non autorizzati;

Rifiutare di cooperare in un'indagine o di confermare la tua identità o altre informazioni che ci hai fornito;

Utilizzare i servizi di EtixPay in modo tale da causare o poter causare: reclami, tasse, multe, sanzioni o altri debiti o perdite a EtixPay, ad altri clienti EtixPay, a terzi o agli utenti;

Utilizzare il proprio account EtixPay o i Servizi EtixPay in un modo che EtixPay consideri ragionevolmente abusivo;

Accesso ai servizi EtixPay da un paese non supportato; 

Compiere azioni che comportino un onere irragionevole o sproporzionato per i nostri siti web, il nostro software e i nostri sistemi (compresi i server e le reti utilizzate per fornire uno qualsiasi dei servizi EtixPay), controllati da noi o per nostro conto, o i servizi EtixPay;

Facilitare virus, cavalli di Troia, malware, worm o altre routine di programmazione informatica che tentino o possano tentare di danneggiare, interrompere, abusare, appropriarsi indebitamente, minare, intercettare surrettiziamente, espropriare o ottenere un accesso non autorizzato ai sistemi, ai dati, alle informazioni o ai servizi di EtixPay e della community YouEtix;

Utilizzare un proxy anonimo, utilizzare bot, spider, altri dispositivi automatici o processi manuali per monitorare o copiare i nostri siti web senza la nostra previa autorizzazione scritta, o utilizzare dispositivi, software o routine per aggirare i nostri protocolli di esclusione dei robot; minare o interrompere, o tentare di minare o interrompere, i nostri siti web, il nostro software e i nostri sistemi (compresi i server e le reti utilizzate per fornire uno qualsiasi dei servizi EtixPay o YouEtix), controllati da noi o per nostro conto, uno qualsiasi dei servizi EtixPay o YouEtix o l'uso che ne fanno gli altri utenti; Intraprendere qualsiasi azione che possa causare la perdita dei servizi dei nostri fornitori di servizi Internet;

Aprire nuovi o ulteriori account EtixPay utilizzando informazioni non proprie (ad esempio, nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc;)

Utilizzando l'account EtixPay di qualcun altro;

Fare in modo che EtixPay riceva un numero sproporzionato di reclami chiusi a favore del ricorrente in relazione al proprio account EtixPay o alla propria azienda;

Divulgare o distribuire a terzi informazioni su un altro utente, o utilizzare tali informazioni per scopi commerciali;

Inviare messaggi e-mail non richiesti agli utenti o utilizzare i servizi di EtixPay per riscuotere un pagamento per l'invio o l'assistenza all'invio di messaggi e-mail non richiesti a terzi;

Divulgare le password del tuo account a qualcun altro o usare la password di un altro utente. Non siamo responsabili di eventuali perdite subite dall'utente, ad esempio nel caso in cui una persona diversa dall'utente utilizzi il suo account a causa di un uso improprio delle password; compia o tenti di compiere, per atto od omissione, altri atti che possano compromettere il corretto funzionamento dei servizi EtixPay o delle attività svolte nell'ambito degli stessi, o contravvenga in altro modo ai termini delle presenti condizioni di utilizzo;

Sollecitare o presentare Tickets o Founder Tokens ed esporre EtixPay al rischio di non ottemperare ai propri obblighi in materia di antiriciclaggio, finanziamento del terrorismo e normative simili (compreso, a titolo esemplificativo, il caso in cui non siamo in grado di verificare l'identità dell'utente). L'utente accetta che la partecipazione alle suddette attività limitate comprometta la sicurezza dell'accesso o dell'utilizzo del suo account e dei nostri servizi in generale da parte sua o dei nostri altri clienti.

1.21 Soluzioni che possiamo adottare se attui un azione vietata

Se riteniamo che tu abbia intrapreso una di queste attività, possiamo adottare una serie di misure per proteggere EtixPay, la community, i suoi affiliati, i suoi clienti e chiunque altro, in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Le azioni che possiamo intraprendere includono, ma non sono limitate a, quanto segue:

Terminare queste condizioni d'uso, limitare il tuo account, o chiudere o sospendere il tuo account, immediatamente e senza nessuna penalità per noi.

Rifiutare di fornirti i servizi EtixPay in futuro ed espellerti dalla community YouEtix senza possibilità di revisione.

In qualsiasi momento e senza incorrere in alcuna responsabilità, sospendere, limitare o interrompere il tuo accesso ai nostri siti web, al nostro software e ai nostri sistemi (compresi i server e le reti utilizzate per fornire uno qualsiasi dei servizi EtixPay e YouEtix), controllati da noi o per nostro conto, al tuo account EtixPay o a uno qualsiasi dei servizi EtixPay o ad EtixPay correlati direttamente ed indirettamente; tali azioni possono includere la limitazione della capacità di inviare ticket o richiedere rimborsi con uno qualsiasi dei metodi di pagamento collegato al tuo account EtixPay.

Rifiutare qualsiasi transazione, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo possiamo ritenere valido.

1.22 Se hai un problema

Se hai un problema contatta il nostro servizio di supporto attraverso la tua applicazione EtixPay alla voce centro assistenza. Tenteremo di risolvere il tuo problema nel minor tempo possibile.

1.23 Come puoi contattarci

O attraverso la funzionalità della applicazione come ti abbiamo descritto all’articolo 1.22 di questo documento oppure attraverso l’indirizzo email :

supporto@youetix.com

oppure scrivendo una lettera alla nostra sede centrale in Romania :

Strada Argentina, 25 - Sector 1 - Bucarest

1.24 I nostri diritti

Per garantire il rispetto delle presenti condizioni d'uso, tu ci concedi un diritto legale sui fondi del tuo Account EtixPay, sui guadagni presenti e futuri derivanti dalla tua community e sulla tua permanenza in YouEtix come garanzia per qualsiasi importo che ci devi o per qualsiasi danno tu possa arrecare o abbia arrecato alla community. Questo è noto in termini legali come "pegno" o "interesse di sicurezza" sul tuo conto EtixPay.

Tu sei inoltre responsabile di tutte le disdette, gli addebiti, i reclami, le spese, le multe, le sanzioni e le altre responsabilità in cui EtixPay, qualsiasi utente EtixPay o terzi siano incorsi a causa della violazione dei presenti Termini d'uso o dell'uso dei Servizi EtixPay da parte tua. Indipendentemente da qualsiasi interruzione, sospensione o chiusura dell'account, tu accetti di rimborsare EtixPay, la community YouEtix, qualsiasi utente o terzi per qualsiasi responsabilità di questo tipo.

Accetti inoltre che possiamo compensare qualsiasi importo detenuto nei tuoi conti, inclusi quelli delle Passaparola card, con commissioni, spese o altri importi dovuti a noi, così come gli importi dovuti ai nostri affiliati. In altre parole, il nostro diritto di compensazione significa che possiamo dedurre dal saldo di un conto EtixPay detenuto o controllato dall'utente le commissioni, le spese o altri importi di cui alla presente sezione.

Se il valore dei tickets o dei Founder Tokens nel tuo saldo non è sufficiente a coprire la tua responsabilità, ci riserviamo il diritto di riscuotere l'importo che ci devi detraendo l'importo (o parte di esso) dai futuri eventuali guadagni derivanti dalle attività della tua community.  In caso tu non disponga delle somme sufficienti accetti di rimborsarci con altri mezzi. EtixPay può anche recuperare gli importi che l'utente ci devi con mezzi legali, compreso, ma non solo, l'utilizzo di una società di recupero crediti.

Se EtixPay invalida e annulla una spedizione effettuata dall'utente a un destinatario (su iniziativa dell'utente stesso o in altro modo), l'utente accetta che EtixPay assuma i propri diritti nei confronti del destinatario e di altre parti collegate alla spedizione, e può farli valere direttamente o per conto dell'utente, a discrezione di EtixPay.  Questo è noto in termini legali come "surrogazione" o "cessione" a EtixPay dei propri diritti nei confronti del destinatario e di altre parti collegate al pagamento.

La nostra incapacità di agire nel caso in cui tu o altre parti violino uno degli obblighi ai sensi delle presenti condizioni d'uso non corrisponde a rinuncia al nostro diritto di agire in caso di violazioni successive o simili.

Possiamo richiederti ulteriori informazioni quando abbiamo ragionevolmente bisogno di facilitare le misure descritte in queste Condizioni d'uso, per ridurre il rischio di frode o per rispettare i nostri obblighi normativi (compresi quelli contro il riciclaggio di denaro). Tu devi soddisfare queste richieste entro un tempo ragionevole. Noi ci impegniamo a proteggere i nostri utenti finché riteniamo lecite le attività esercitate o finché non dubitiamo che lo siano.

In questa sezione e nella sezione sulla proprietà intellettuale, utilizziamo il termine "EtixPay" e “youEtix” per riferirci a noi (Etix Ticket System srl).

Inoltre, nella misura consentita dalla legge applicabile, EtixPay non è responsabile, e l'utente accetta di tenere EtixPay indenne, per qualsiasi danno o perdita (inclusi, senza limitazione, la perdita di denaro, di avviamento, di reputazione o di profitti, o altre perdite intangibili, o danni accidentali, fortuiti o consequenziali) derivanti direttamente o indirettamente dalla condotta propria o di altri utenti.

"EtixPay.com", "EtixPay", “youEtix”, “YouEtix.com”, “Passaparola card” e tutti i loghi relativi ai servizi EtixPay e YouEtix sono marchi o marchi registrati di EtixPay o dei suoi licenziatari. L'utente non può copiarli, imitarli, modificarli o utilizzarli senza il nostro previo consenso scritto. Inoltre, tutte le intestazioni delle pagine, la grafica personalizzata, le icone dei pulsanti e gli script sono marchi di servizio, marchi commerciali o trade dress dei nostri prodotti. Nessun utente può copiarli, imitarli, modificarli o utilizzarli senza il nostro previo consenso scritto.

L'utente può utilizzare i loghi HTML forniti da EtixPay allo scopo di indirizzare il traffico web verso i servizi EtixPay ed il bottone Paga con Etix per offrire i servizi di EtixPay sulla propria pagina ecommerce. Non è consentito alterare, modificare o cambiare questi loghi HTML in alcun modo, né utilizzarli in modo da travisare "EtixPay" o i servizi EtixPay, né mostrarli in alcun modo al fine di implicare la nostra sponsorizzazione o approvazione.  Tutti i diritti, i titoli e gli interessi nei e verso i nostri siti web, qualsiasi contenuto di tali siti, i servizi, la tecnologia relativa ai servizi e qualsiasi tecnologia e qualsiasi contenuto creato o derivato da quanto sopra sono di nostra proprietà esclusiva e dei suoi licenziatari.

L'utente non può trasferire o assegnare i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini d'uso senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo trasferire i presenti Termini d'uso o qualsiasi diritto o obbligo previsto dai presenti Termini d'uso in qualsiasi momento.

Nel caso in cui l'utente presenti un reclamo contro di noi in un tribunale, accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Romania.

Queste condizioni d'uso sono state redatte in Rumeno e tradotte in Italiano. Qualsiasi traduzione di queste condizioni d'uso è fornita solo per comodità degli utenti e non è destinata a modificare i loro termini. In caso di discrepanza tra la versione rumena di queste Condizioni d'Uso e una versione in un'altra lingua, la versione rumena sarà quella definitiva.

Le leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati includono i relativi regolamenti, i requisiti normativi e i codici di condotta che possono essere applicati alla fornitura dei servizi descritti in questi termini di utilizzo. EtixPay si avvale di server non ubicati sul territorio UE. Se decideremo di trattare dati personali provenienti dall'Europa in conformità con queste Condizioni d'uso su server di storage europei, è necessario rispettare la direttiva UE 95/46/CE o il regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR).